Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Ophtanimal Rennes, représentée par les docteurs vétérinaires Cyrille Thiélin et Christophe Piquereau, recueille, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site web ophtanimal.pro. En accédant à ce site et en l’utilisant, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
1. Collecte des informations
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre site, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations médicales sur votre animal
Nous collectons également automatiquement certaines informations via des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, telles que :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Temps de visite
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Fournir nos services de consultation vétérinaire en ligne
- Répondre à vos demandes et questions
- Améliorer notre site web et nos services
- Vous envoyer des communications relatives à nos services, sous réserve de votre consentement préalable
3. Partage des informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public
- Avec les cliniques vétérinaires partenaires : Clinique Vétérinaire Sainte-Croix de Châteaugiron et Clinique Vétérinaire de l’Arche (Saint Aubin d’Aubigné et Sens de Bretagne), uniquement dans le cadre de la prise en charge médicale de votre animal
4. Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder à vos informations personnelles que nous détenons
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos informations personnelles
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander la transmission de vos informations personnelles à un autre responsable de traitement
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite de notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques et services. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à :
Ophtanimal Rennes Dr Cyrille Thiélin & Dr Christophe Piquereau Clinique Vétérinaire Sainte-Croix Châteaugiron, France E-mail : [insérer email de contact]
9. Acceptation de la politique de confidentialité
En utilisant notre site web, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site.
10. Responsable du traitement des données
Les docteurs vétérinaires Cyrille Thiélin et Christophe Piquereau sont les responsables du traitement de vos données personnelles dans le cadre des services fournis par Ophtanimal Rennes. Ils veillent à ce que vos données soient traitées conformément à la législation en vigueur.